Gjør dette først
- Lad høreapparatet og mobilen.
- Start mobilen på nytt, og slå høreapparatet av og på.
- Legg dem nær hverandre og vent litt.
Prøv én ting om gangen, så ser du hva som hjalp.
Virker det ikke? Koble til på nytt
Gå til Bluetooth på mobilen. Finn høreapparatet i listen, og velg «Glem enheten» eller «Fjern». Start mobilen og høreapparatet på nytt, og koble til igjen.
Noen merker kobles i mobilens Bluetooth-innstillinger, andre i produsentens app. Det står i bruksanvisningen. Har du to apparater, kan mobilen spørre om høyre og venstre hver for seg. Godkjenn begge.
Mobilen sier «tilkoblet», men du hører ingenting
Da går lyden ofte et annet sted, for eksempel til bilen, en høyttaler eller hodetelefoner. Sjekk hvor mobilen sender lyden, og skru opp volumet på mobilen.
Når du bør få hjelp
Ta kontakt med audiografen eller der du fikk apparatet hvis det fortsatt ikke virker etter en ny kobling, eller hvis bare det ene apparatet kobler seg til.
Spør gjerne Viddel. Fortell hvilket høreapparat og hvilken mobil du har, så blir svaret mer presist.
Spør om dette:
Kontekst: koble-horeapparatet-til-mobilen. Velg et startspørsmål for å åpne samtalen.